Politique d'annulation

Les réservations peuvent être annulées par le Client hors l'exercice du droit de rétractation ou cas de force majeure au plus tard 24 heures avant la date prévue du rendez-vous, en envoyant un SMS au numéro : 06 01 58 33 76 ou en appelant au 09 77 70 79 65, sans frais pour le Client. OPULENCE procèdera au remboursement de l’Utilisateur par avoir dans un délai de 15 jours calendaires. ​ Dans l'hypothèse où l’Utilisateur annulerait sa réservation le jour moins de 24h avant son rendez-vous ou ne se présente pas à la Boutique pour son soin, l'acompte versé à la commande, tel que défini ci-dessus sera de plein droit acquis à OPULENCE et ne pourra donner lieu à remboursement. ​ Lorsque le Client a acheté une cure et souhaite annuler avant la réalisation de l’ensemble des séances, le nombre de séance utilisée sera ramené au tarif unitaire et le Client recevra un remboursement sous forme d'avoir égal à la différence entre le nombre de séances réalisées au tarif unitaire et le montant du forfait réglé par le Client.

Coordonnées

• 54 Rue Chevalier, 33000 Bordeaux, France